やっぱり人を相手にしているし、あるモノ(髪)を
なくす(切る)わけですから時にはクレームにもなります。
僕の会社で大きなクレームはクレームというか、
耳を切っちゃった美容師がいました。
切るといっても本当に小さいですが切り落としてしまいました。
そりゃ怒るわって、そんな感じの人じゃなくて、全然大丈夫ですって
事で、ちゃんと治療して、料金もタダで、
でもその後誰かに吹き込まれたの
だと思いますが、帰ってから損害賠償的な感じで電話が
きたみたいです。まあ非はこちらにあるのでいいのですが、
あまりの人の変わりようにみんなびっくりしていました。
あとはずーっとその女性美容師を指名してた男性客がある日、
「何だこのカットは」と電話かかってきて、一回きて、直して、
また電話で言ってもう1回来てました。
なんかごちゃごちゃ言われながら直していて、
泣きながらカットしていました。
結局話を聞くと、なんかいつもより大事に扱われなかった
のが気に食わなかったそうです。
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